キャンセル



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アゴダ(agoda)のキャンセル方法

 

ステップ1:アカウントへログイン

 

まず、アゴダ(agoda)の各ページの右上に位置する「サインイン」をクリックして、Eメールとパスワードを入力すれば、アカウントページへログインできます。

 

 

ステップ2:予約管理ページへアクセス

 

アカウントページへログインを行ったら、左メニュー上部にある「MY予約」をクリックし、予約をキャンセルしたい宿泊施設を選択後、「予約を管理」をクリックして予約管理ページへアクセスして下さい。

 

届いた予約確認メールの「予約を管理」を直接クリックして、直接予約管理ページにアクセスすることも可能です。

 

 

ステップ3:「予約のキャンセル」をクリック

 

メニュー左側から「予約のキャンセル」をクリックした後、キャンセルする理由を選択し、最後に右下にある「予約をキャンセル」ボタンをクリックすれば、予約のキャンセル手続き完了となります。

 

 

ステップ4:メールボックスを確認

 

会員登録をしているメールアドレス宛てに、アゴダ(agoda)から上記の画像の様な予約キャンセル完了通知メールが届きますので、念のためご確認下さい。

 

 

よくあるのが宿泊施設の予約をする前、予約ページの返金ポリシーを確認しなかったが為にキャンセル料が発生してしまったり、宿泊費の返金ができないケース。そのため、予想外の出費が発生してしまったりするなんてことも…。

 

キャンセルポリシーは、事前に予約ページで必ず確認するようにして下さい。通常よりも部屋が割安で予約できるプランなどは、返金不可なケースが多いので要注意。

 

 

返金有無の確認方法

 

部屋タイプの選択画面を確認

 

予約する宿泊施設の部屋タイプの選択画面へアクセスすると、シングル / ダブル / スウィートなど、複数の部屋タイプが表示され、部屋タイプ毎に金額が表示されています。緑の下線文字で「○年○月○日の【前日】まではキャンセル無料」と書いてあるものについては、指定された期日まで、無料でキャンセルをすることが可能です。

 

そのため、予約する際は必ずこの項目をチェックするようにして下さい!




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